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Aplicao de tcnicas geis em projetos ERP de larga escala : um estudo de caso


por LIMA, Michael Mateus de


Estatistcas

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Orientao: GOLDMAN, Alfredo

Ano: 2018

Atualmente, muitos dos projetos em tecnologia da informação usam métodos ágeis de desenvolvimento de software como resposta a atrasos e baixa satisfação dos clientes, obtendo resultados positivos. Projetos ERP tem sucesso em somente 15% dos casos e a aplicação de métodos ágeis em projeto de pequena escala se mostraram satisfatórios para aumentar esse índice, mas não foram encontrados estudos de aplicação desses métodos em projetos ERP de larga escala. O objetivo desta dissertação foi levantar as características de 5 projetos ERP de duas multinacionais e analisar se 8 técnicas ágeis foram aplicáveis a esses projetos, criando uma caracterização dos projetos e a aplicação de métodos ágeis. As 8 técnicas ágeis observadas foram o Plano Iterativo, Desenvolvimento Iterativo, Integração Contínua e Teste Automatizado, Reuniões Stand-Up, Envolvimento do Cliente, Testes de Aceite de Cliente, Reuniões Retrospectiva e Collocation. Além de analisar se as técnicas foram aplicáveis, também se observou quais foram os desafios enfrentados pelo time do projeto e quais adaptações foram necessárias a se aplicar nas técnicas. Essas análises foram feitas através de 3 questionários e uma entrevista nas duas empresas. Por fim, foi feita uma comparação se esses projetos tiveram melhora no atendimento dos prazos e menos problemas e defeitos reportados sobre o software entregue em relação a fases similares que não tenham utilizado métodos ágeis. Essa comparação mostrou resultados positivos a se utilizar métodos ágeis em projetos ERP de larga escala. 

Acesse: cassiopea.ipt.br/teses/2018_EC_Michael_Lima.pdf